서비스품질우수기업 인증 혜택 및 2024년 트렌드 기반 2025년 신청 방법 안내 확인하기
현대 비즈니스 환경에서 고객 만족은 기업의 생존과 직결되는 핵심 요소입니다. 정부는 서비스 산업의 경쟁력을 높이기 위해 서비스 품질이 우수한 기업을 객관적으로 평가하여 인증하는 제도를 운영하고 있습니다. 2024년 한 해 동안 많은 기업이 디지털 전환과 고객 경험(CX) 강화를 통해 이 인증에 도전했으며, 이러한 흐름은 2025년에도 더욱 심화된 형태로 이어지고 있습니다. 기업의 대외 신뢰도를 높이고 각종 정부 … Read more